İptal ve İade Politikası

Etkinlik biletlerinde mevzuat gereği standart cayma hakkı kuralı belirli eklentiler dışında işlememektedir ancak Tixla, müşteri memnuniyeti kapsamında iade süreçlerini aşağıdaki esaslarla yürütür:

1. İade Süresi ve Şartları

Biletlemelerde, Alıcı'nın mazeret belirtmeksizin etkinlik saatine 48 saat kalana kadar biletini iptal etme ve iade talep etme hakkı vardır. 48 saatten daha az kalan etkinlikler için maalesef iade talebi alınamamaktadır.

2. İade Şekli

Para iadeleri, Alıcı'nın ödeme ekranında kullanmış olduğu kredi veya banka kartına aynı şekilde iade edilir. İyzico altyapısı sayesinde bankaların iade yansıtma süresi ortalama 1 ile 3 iş günüdür.

3. Etkinlik İptalleri

Organizasyon firması tarafından etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi durumunda, bilet sahiplerine koşulsuz şartsız tam para iadesi yapılır.